Post by account_disabled on Apr 2, 2024 23:03:02 GMT -8
作者：雷纳尔多·加西亚年月日
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通过电话销售仍然是项让许多专业人士感到害怕的任务——这并非没有原因。没有眼神交流、手势和外表，电话销售员只有自己的言辞作为工具。因此，时刻掌握这些推销技巧可以让切变得不同。
毕竟，主动电话营销已经遭到了消费者的抵制。您需要有个精确的脚本，在客户甚至没有听到您的建议就挂断电话之前激发他们的好奇心。
在这篇文章中查 委内瑞拉 Whatsapp 数据 看些技巧，这些技巧将有助于这种联系并为您的公司带来更多销售额：
个推销技巧
成为专家
在拿起电话之前，请做好准备并充分了解您的解决方案。是的，无论是产品还是服务，你销售的对象始终是解决客户问题。
成为这个问题的专家，最重要的是，成为您将提出的解决方案的专家。没有什么比销售人员沉默寡言更糟糕的了：除了不提供可信度之外，您最终可能会屈服于压力，并用些可疑的信息“打断”客户，这可能会让您付出高昂的代价。
准备好回答问题并添加额外信息。通过说些他们不知道的事情来吸引客户的注意力，这些内容超出了产品的价格和特性。
提出开放式问题
在脚本中定义鼓励客户互动并对产品产生兴趣的问题。例如，以“现在可以说话吗？”开始通话是种邀请，但只会收到客户的“不”。
准确避免封闭式问题，可以用“是”或“否”来回答。无意中，你可能会结束这个话题并失去论点。查看些可能存在的开放性问题：
“你对……的经历怎么样？”
“你要买什么…？”
“你对……有什么看法？”
“你觉得呢…？”
这些问题可以让客户开口说话，生成新数据并揭示他们的真正需求——这可能是赢得销售的缺失环节。
对每个客户使用适当的语言
请注意消费者是否更年轻并要求更多的非正式性，或者对于老年人，他们是否要求更正式的方式和更慢的谈话节奏。
当前关系管理的规则是日益个性化服务。如果您的产品涉及非常技术性的术语，也要调整内容。让谈话愉快、自然。
唤醒紧迫感
当我们确信某些东西总是可用时，我们自然会失去兴趣。相反，种随时可能耗尽的稀有物品，会引起任何人的注意。
紧迫感是种非常有效的销售论证技巧。如果您有特别优惠，请务必提及其持续时间以及该产品或服务的需求量。
但不要试图制造虚假的紧迫感。您甚至可能能够完成销售，但您可能会损害客户的信任并失去未来的谈判。
将“价格”换成“投资”
如果您在对话过程中已经为您的产品创造了价值，如果它确实解决了问题，请像投资样告知价格。
考虑到所提出的解决方案，投资价值定是非常有价值的。还要将该金额除以服务的使用时间。
如果是订阅杂志，就把每月的金额变成每日的投资。因此，例如，“每天只需雷亚尔”，客户就能享受到这优惠。